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Nuestros Términos Comerciales

TÉRMINOS Y CONDICIONES COMERCIALES
¨ROBOTICA CNC¨ es una marca comercial registrada en México, propiedad de ROBOTICA CNC MÉXICO S DE RL DE CV. Al utilizar el contrato de ROBOTICA CNC MÉXICO, Usted se obliga a respetar las Condiciones de compra, uso, notificaciones, políticas de uso y todas las cláusulas de exención de responsabilidad y términos y condiciones que figuran en el "Contrato" de ROBOTICA CNC MÉXICO. En el presente documento, la marca ROBOTICA CNC MÉXICO que se hace referencia es propiedad de ROBOTICA CNC MÉXICO. en México., sus filiales, subsidiarias y designadas.

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POLÍTICAS DE VENTAS
Precios: Los precios de todos productos están expresados en PESOS MEXICANOS MXN y en DÓLARES AMERICANOS USD según séa el caso, no incluyen el IVA y están sujetos a cambio sin previo aviso. La empresa se reserva el derecho de modificar algunas características de sus productos. Los gastos de envío que se generen serán pagados por el cliente.

  1. CIERRE DE LA VENTA. Para cerrar  la venta se deberán de seguir los siguientes pasos:
  2. El comprador deberá de enviar por correo electrónico la cotización firmada o bien puede enviarnos una orden de compra de su empresa, con los importes y detalles exactos como aparecen en la cotización. (esto siempre y cuando la cotización no haya expirado).
  3. Una vez nos envía este documento, procedemos a llenar el contrato de compra-venta, en donde se pondrán por escrito los términos y condiciones generales, fecha de entrega, características los equipos solicitados, etc.
  4. Enviaremos éste contrato al comprador para su revisión y autorización, el cual deberá de enviarlo por correo firmado por el propietario o representante legal de la empresa que realiza la compra del equipo.
  5. En cuanto recibamos el contrato firmado le enviaremos la factura correspondiente y los datos bancarios para que pueda realizar el pago.
  6. FORMA DE PAGO. Transferencia o depósito bancario.
  7. CONDICIONES DE PAGO. 60% por adelantado para iniciar la fabricación, y el 30% a los 20 días de avance y el 10%se liquidará  cuando el equipo esté en marcha y la capacitación.
  8. LUGAR DE ENTREGA. Los equipos se entregan para su recolección en nuestra fábrica, ubicada en Maestro José María Gutiérrez 74, Col. Granjas del maestro, Morelia, Michoacán.

Contamos con grúa para subir el equipo a la unidad en la que se realizara el flete (camiones o remolques de plataforma plana sin paredes).

  1. TIEMPO DE FABRICACIÓN. El tiempo  promedio de fabricación suele ser de 45 días hábiles.
  2. INSTALACIÓN Y CAPACITACIÓN. La instalación  y el curso de capacitación ya están incluidos en el monto del producto. Solo aplica a productos que instalamos personalmente.
  3. COSTOS ADICIONALES. Además del costo del pantógrafo y el equipo  de plasma el cliente deberá cubrir también los siguientes conceptos:
  4. Los viáticos (transportación, alimentos, hospedaje, etc.) generados por los técnicos que realicen la instalación del equipo en sus instalaciones no están incluidos en costo del producto, dicha cantidad se liquidará al finalizar la instalación del equipo.

NOTA: se establecerá un tope máximo de 10,000 pesos+ IVA en el interior de la República.

  1. El Flete, así como su costo y su respectivo seguro en caso de que el cliente así lo solicite, corren por cuenta del comprador. NOTA: la garantía del equipo no cubre daños en el equipo o cualquiera de sus componentes y/o accesorios, producidos durante el flete/traslado o bien durante la carga /descarga o traslados del equipo, la contratación de un seguro de traslado y maniobras queda a criterios del comprador.
  2. GARANTIA. El producto cuenta con 1 año de garantía contra defectos de fábrica tanto en componentes mecánicos como electrónicos. Los accesorios de los equipos cuentan con 1 año de garantía siempre y cuando cumplan los detalles en la póliza de garantía que ofrecemos,
  3. NOTA: Se aplican restricciones en algunos productos y/ó accesorios de importación.
  4. REQUISITOS MINIMOS PARA LA INSTALACIÓN. El cliente deberá contar con los siguientes requisitos en el área donde se instalara el producto.
  5. Espacio suficiente en sus instalaciones donde quepa el equipo y haya espacio suficiente para que los técnicos hagan la instalación.
  6. Suelo de concreto nivelado de al menos 2” de espesor. (en caso de tener desnivel favor de indicar cuanto es para conformar que sea posible llevar a cabo la instalación en ese suelo).
  7. Suministro de aire libre de agua, aceite e impurezas,(flujo y presión varían según el tamaño del producto.)
  8. Que cumpla en su totalidad los requisitos mínimos para la instalación del equipo, que anexamos ofrecemos previos al cliente.
  9. EQUIPOS NUEVOS. Nuestros equipos son totalmente  nuevos, nosotros somos fabricantes de productos y los accesorios que manejamos son de marca que presentamos en el sitio web. No manejamos ni comercializamos ningún tipo de producto usado.

NOTA: ROBOTICA CNC MÉXICO, garantiza que este producto está libre de defectos de fabricación, materiales y mano de obra. Si no se cumple esta garantía de alguna manera en el periodo aplicable a los productos, ROBOTICA CNC MÉXICO corregirá los defectos, mediante reparación o reemplazo. ROBOTICA CNC MÉXICO  garantiza este equipo por 1 año, a partir de su instalación y entrega al comprador.

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COMPRA DIRECTA DESDE NUESTRO SITIO WEB

¨ROBOTICA CNC¨ es una marca comercial registrada en México, propiedad de ROBOTICA CNC MÉXICO S DE RL DE CV. Al utilizar el contrato de ROBOTICA CNC MÉXICO, Usted se obliga a respetar las Condiciones de compra, uso, notificaciones, políticas de uso y todas las cláusulas de exención de responsabilidad y términos y condiciones que figuran en el b-commerce "Contrato" de ROBOTICA CNC MÉXICO. En el presente documento, la marca ROBOTICA CNC MÉXICO que se hace referencia es propiedad de ROBOTICA CNC MÉXICO. en México., sus filiales, subsidiarias y designadas.
Proceso de su orden de compra: Al enviar su orden de compra recibirá de inmediato un acuse de recibido. En un lapso de 4 horas (en días hábiles) recibirá la confirmación de su pedido. Esta confirmación implica que se verificó su depósito bancario o que se hizo el cargo a su tarjeta. Si un producto que seleccionó no se encuentra disponible o se presentó un problema con el sistema de pago que seleccionó o hace falta algún dato en su dirección, nos comunicaremos a su correo electrónico para avisarle.
Formas de pago: Se aceptan pagos con: sistema Paypal en línea, T/T Transferencia bancaria, pagos con Tarjetas de crédito Visa y Master Card, y Depósito bancario en México sin cargo adicional..
Sistema de envío y tiempos de entrega EL PEDIDO SE PROCESARÁ HASTA QUE SE HAYA REALIZADO EL PAGO CORRESPONDIENTE POR LA MERCANCÍA SOLICITADA. Todas las órdenes de compra serán enviadas a través del servicio de mensajería cuidadosamente seleccionado por la empresa a la dirección de envío que el cliente anote en su orden de compra. Para evitar demoras el cliente debe proporcionar todos los datos que se le soliciten. Nacionales.-El tiempo de entrega en cualquier ciudad de México es de 3 a 5 días hábiles, contando una vez que se haya enviado la confirmación del pedido. No se hacen envíos a apartados postales.
Cancelación de pedidos: Se puede enviar un aviso para cancelar una orden de compra, siempre y cuando no haya recibido todavía la confirmación de su pedido. Una vez que la empresa haya enviado la confirmación del pedido no se aceptará ninguna cancelación ni será reembolsado ningún pago. En caso de que la cancelación del pedido sea aceptada pero ya se haya hecho un depósito para pagar el pedido, éste no se devolverá. El cliente podrá solicitar otra mercancía para compensar dicha cantidad.

 

ROBOTICA CNC MÉXICO señala que este sitio es un B-Commerce dirigido a la comercialización de tecnología XXXXX, punto de venta, servicios y refacciones para las empresas.
En algunos casos por protección de nuestros clientes este B-Commerce se limita en transacciones por ciertos montos y NO acepta pagos en línea.
ROBOTICA CNC MÉXICO comercializa los productos señalados siendo fabricante de algunos de ellos.
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Se prohíbe utilizar el sitio indebidamente, falsear la identidad de un usuario, utilizar agentes de compra y llevar a cabo actividades fraudulentas en el sitio. Todos los productos que se ofrecen se encuentran sujetos a disponibilidad y hasta agotar existencias. Para promociones con descuento o regalo queda limitada la venta a 3 unidades del mismo artículo por cliente. No aplica con otras promociones, programas o descuentos.
Cambios y devoluciones sujetos a términos establecidos en el ticket de compra. Queda exceptuada de devolución los paquetes completos o productos que incluyan regalos en caso de no devolver todos los productos adquiridos. Las imágenes, características, especificaciones y precios pueden cambiar sin previo aviso. Las imágenes son para fines ilustrativos.
Los precios publicados en la página pueden variar . Los accesorios se adquieren de forma separada. Los precios se encuentran en Pesos Mexicanos o Dólares Americanos ( se presentará con la nomenclatura MXP o USD ) y NO incluyen impuestos. Consulta gastos de envío para algunos productos en tienda. Descuento aplicado en precio publicado en el sitio de internet. Los paquetes promocionales son válidos únicamente en una misma compra.
Consulte las formas de pago disponible, Consulte los tiempos de entrega de acuerdo a su país.
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Fechas de entrega y lanzamiento sujetas a disponibilidad del distribuidor y a cambios sin previo aviso. Una vez señalada la fecha de lanzamiento, el producto únicamente podrá ser comprado y recogido en los 30 días hábiles subsecuentes a partir de la fecha de lanzamiento, de lo contrario el apartado será anulado y se realizará la devolución del monto apartado de la misma forma en que se realizó el pago.

Políticas de compra y devolución
ROBOTICA CNC MÉXICO acepta una devolución de producto siempre y cuando se realice dentro de los primeros 30 días a la compra, No ce aceptan devoluciones posteriores a esta fecha debido a que se considera que se ha evaluado previamente el sistema durante ese periodo.

No aceptamos devolución de productos adquiridos bajo contrato, si decidiera realizar la devolución del equipo se deberá realizar un pago por penalización de 6 meses o lo que falte para terminar el periodo contratado.
Todos los productos adquiridos bajo contrato a 12 meses están sujetos a aprobación de crédito.
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